POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

O Espaço Ângela Crippa preza pela satisfação de seus clientes. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo para garantir um processo simples e eficiente.

2. Prazos para Troca ou Devolução

• Troca por tamanho, cor ou modelo: até 7 dias após o recebimento do produto.

• Defeitos de fabricação: até 30 dias após o recebimento.

• Arrependimento da compra: até 7 dias corridos após a entrega, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

3. Requisitos para Troca ou Devolução

Para que a solicitação seja aprovada, o produto deve:
✅ Estar sem uso e em perfeito estado;
✅ Conter todas as etiquetas e embalagens originais;
✅ Estar acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.

4. Procedimento para Solicitação

Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o motivo da troca ou devolução:
? WhatsApp: (47) 99280-3223
? E-mail: espacoangelacrippa@gmail.com

Após o contato, enviaremos as instruções para devolução do produto.

5. Custos de Envio

• Em casos de defeito ou erro no envio, o Espaço Ângela Crippa arca com o custo do frete.

• Em trocas por tamanho ou modelo, o cliente será responsável pelo custo de envio.

6. Reembolso

• Compras pagas via Pix ou boleto: reembolso em até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.

• Compras pagas com cartão de crédito: estorno conforme as regras da administradora do cartão.

O Espaço Ângela Crippa se compromete a garantir um processo justo e transparente para todos os clientes.